Her bot cevabı sonra otomatik olarak "👍 Faydalı" ve "👎 Yetersiz" butonları görünür.
Nasıl Çalışır?
1. Chatbot'a bir soru sorun: "Ehliyet almak kaç lira malı?"
2. Bot cevap versin (otomatik olacak)
3. Cevabın altında feedback butonlarını göreceksiniz:
👍 Faydalı | 👎 Yetersiz
4. Birine tıklayın → Veriler kaydedilir → Admin dashboardda görünür
Teknik Detaylar
// FeedbackSystem class
feedbackSystem.addFeedback(messageId, rating, comment)
// Rating: 1-5 arası
// Veriler: localStorage → 'epa_feedbacks'
Beklenen Sonuçlar
✅ Tüm cevapların kalitesi ölçülür
✅ Yetersiz cevaplar işaretlenir
✅ Chatbot'un başarısı takip edilir
✅ Admin eylem alınması gereken alanları görür
2. WhatsApp Entegrasyonu
Her bot cevabının altında "WhatsApp'ta Devat Et" butonu otomatik olarak görünür.
Nasıl Çalışır?
1. Bot'tan cevap alın → Cevabın altında yeşil WhatsApp butonu
2. Butona tıklayın → WhatsApp Web açılır
3. Otomatik ön yazı hazır:
"Merhaba! 'Ehliyet ne kadar sürer?'... hakkında daha detaylı bilgi almak istiyorum."
4. Gönderiye basın → Doğrudan EPA ekibine ulaşır
Desteklenen Karakterler
✅ Türkçe karakterler otomatik encode edilir
ş, ğ, ü, ç, ı, ö → %C5%9F, %C4%9F, %C3%BC, vb.
İş Akışı
📞 Kullanıcı: "Kaç lira?" 🤖 Bot: "Paketler: Temel (2.000₺), Orta (5.000₺), İleri (12.000₺)" 📱 Kullanıcı: WhatsApp butonuna tıklar 💬 WhatsApp'ta: EPA ekibine ön yazılı mesaj gider 👤 Eğitmen: Canlı destek vermeye başlar
3. Rezervasyon Sistemi
"Ders", "Eğitim", "Randevu" gibi kelimeler yazıldığında otomatik form açılır.
Test Etme Adımları
1. Chatbot'ta şunu yazın: "Ders almak istiyorum"
2. Otomatik form açılacak:
□ İsim
□ Telefon
□ Email
□ Tarih
□ Saat
□ Araç Türü
□ Ders Türü
Tüm rezervasyonlar şurada kaydedilir:
localStorage.getItem('epa_reservations')
Admin panelde tüm bookinglar tablo halinde gösterilir
4. AI Öğrenme Motoru (Self-Improving)
Chatbot her etkileşimden öğrenerek kendini otomatik olarak geliştirir.
Nasıl Öğreniyor?
📊 1. Soru Kalıbı Çıkarma (Pattern Extraction)
Sorulan: "Ehliyet ne kadar sürer?"
Kalıp: "ehliyet sür"
Sorulan: "Ehliyet almak kaç ay alır?"
Kalıp: "ehliyet al ay"
→ Benzer soruları gruplandırır
📈 2. Sık Sorulan Konuları Takip Et
En Sık 10 Soru:
1. "Ders fiyatı" - 45 kez
2. "Ehliyet süreci" - 32 kez
3. "Araç türü" - 28 kez
4. "Ders süresi" - 25 kez
...
→ Admin: Bu konuların cevaplarını güçlendir!